• Certificări ISO

Facilități de bază

  • Alegerea rutei celei mai ieftine – LCR și ACS
  • Posibilitatea mutării Clasei de servicii
  • Asocierea numărului apelantului cu numerele salvate în agenda de apelare rapidă a HiPath 1100
  • Activare/dezactivare automată a speaker-ului de pe tastele telefoanelor digitale
  • Supraveghere copii cu acces extern
  • Accesare serviciu de noapte
  • Redirecționare internă/externă
  • Restricționare apeluri în funcție de destinație
  • Listă apelanți
  • Operare automată cu anunț
  • Punerea în așteptare/parcarea apelurilor
  • Apelarea unui grup intern
  • Preluarea apelurilor: dintr-un grup/selectiv
  • Cerere de callback – în cazul în care nu se răspunde sau este ocupat
  • Conferință
  • Apelare rapidă centralizată (90 locații x 30 caractere)
  • DISA
  • Funcția Nu deranjați
  • Apelare DTMF cu sufix
  • Blocare electronică a telefonului
  • Apel de urgență
  • Hotline
  • Alarmă
  • Rezervare de linii externe
  • Reformarea ultimului număr apelat
  • Taste programabile la telefoanele digitale (Profiset 3030, Optipoint din familia 500)
  • Programare de la distanță
  • Revenire la configurația inițială
  • Accesarea selectivă a liniilor externe
  • Senzori/alarme (doar la Hipath 1120)
  • CLIP
  • Ceas pe telefoanele digitale
  • Distribuire uniformă a apelurilor UCD.